久しぶりに相談させていただきます。

現在、品管を離れて総務管理系の部署に異動をしたのですが、最近ですが、ホッチキスの針の混入したという商品クレームが2件連続して発生してしまいました。

この件を受けて、現在の加工場のルールを確認したところ、持ち込み禁止にもなっており、当然現場確認しましたが、存在は確認できませんでした。
しかし、事務所においては契約書作成等でホッチキスの使用が例外で認められていることが分り、その旨をトップ（社長・専務）に報告したところ、「使用禁止にしろ！」当然だと思いますが、さらには事務所での筆記用具も現場にルールに合わせろというお達しがありました。

仮に使用文具などが混入した場合、「わが社では使用していません」という環境を構築したい気持ちは分りますが、事務所の従業員からは反発しています。

前置きが長くなりましたが、内輪だけ議論では話が進まず、他の食品工場の事務所の異物混入対策は、どのように進めていらっしゃるか、お伺いしたく、相談させていただきました。

個人的には、使用する物品は基本現場にあわせ、運用できなければ例外設定する。また、数量管理、定位置管理などを厳格にする。という形を検討していますが、他にも具体的な手法などありましたら、教えてください。

よろしくお願いします。

お世話になっております。私の所も同様で現場では不可ですが事務所は許可しておりました。事務所も不可にする予定でしたが作業しにくいとのことで色つきの芯を使う事にすることで許可しました。しかし取引先から最近は色つきの芯はどこでも販売しているとのことで事務所も禁止にしてほしいと言われ禁止にしました。しかし事務方より苦情がきましたが禁止にしております。しかし事務方の引き出しまで開けて確認したわけではないので本当の所はわかりません・・・・。

こーゆーの使えば済む話。

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